في إطار حرص وزارة الداخلية على تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين، واصل قطاع الأحوال المدنية تنفيذ توجيهات القيادة الأمنية بإيفاد قوافل ميدانية مجهزة فنيًا ولوجيستيًا إلى مختلف المحافظات، لتقديم خدمات استخراج بطاقات الرقم القومي والمصدرات المميكنة في أماكن تواجد المواطنين، خاصة بالمناطق النائية والأكثر احتياجًا.

وشملت خدمات القوافل هذا الأسبوع محافظات: القاهرة – الجيزة – مطروح – المنوفية – القليوبية – البحيرة – المنيا – أسيوط – شمال سيناء – الدقهلية، حيث أسفرت الجهود عن استخراج 7680 بطاقة رقم قومي، بالإضافة إلى إصدار 36807 مستندات مميكنة، مثل شهادات الميلاد والوفاة وقسائم الزواج والطلاق وغيرها من الوثائق الرسمية.

ويأتي ذلك في إطار السياسة العامة لوزارة الداخلية التي تستهدف التيسير على المواطنين، وتحقيق مبدأ "الخدمة حتى باب البيت"، من خلال نشر خدمات الأحوال المدنية خارج المقرات التقليدية، وتوفير الوقت والجهد، لا سيما لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

كما يواصل القطاع تلقي الاتصالات الجماهيرية على مدار أيام الأسبوع من خلال الخط الساخن 15340 لتلقي الطلبات الجماهيرية العاجلة، والخط 15341 المخصص لتقديم الدعم والخدمات لكبار السن، حرصًا على تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وإنساني.

وأكدت وزارة الداخلية استمرار هذه القوافل بشكل دوري، وفق خطة انتشار تشمل جميع محافظات الجمهورية، بهدف الوصول إلى أكبر عدد من المواطنين، وتقديم خدمات ميسرة بجودة وكفاءة عالية.