«لمسة واحدة قد تنقذ عدادك».. الدليل الذهبي لإعادة تشغيل عداد الكهرباء دون خسارة رصيد أو أعطال مفاجئة - الخليج الان

في لحظة صمتٍ مفاجئة، تتجمد شاشة عداد الكهرباء، ويتوقف التيار، لتبدأ رحلة القلق داخل كل منزل: هل ضاع الرصيد؟ هل تعطل العداد؟ وهل أحتاج لفني؟ أسئلة تتكرر يوميًا، لكن الحل قد يكون أبسط مما يتخيل الكثيرون، بخطوات مدروسة تحمي العداد وتعيده للعمل بأمان.

عداد الكهرباء في مصر 

مع التوسع الكبير في استخدام عدادات الكهرباء مسبقة الدفع داخل المنازل المصرية، ازدادت تساؤلات المواطنين حول الطريقة الصحيحة للتعامل مع الأعطال البسيطة، وعلى رأسها مشكلة تجمّد الشاشة أو انقطاع التيار المفاجئ، وهو ما يدفع البعض لمحاولات عشوائية قد تتسبب في أضرار غير متوقعة.
خبراء الكهرباء يؤكدون أن إعادة تشغيل العداد، أو ما يُعرف بـ«الريستارت»، عملية بسيطة لكنها تحتاج إلى التزام دقيق بخطوات محددة، تضمن عودة العداد إلى وضعه الطبيعي دون المساس بالرصيد أو البيانات المسجلة.

عودة العداد إلى وضعه الطبيعي دون المساس بالرصيد أو البيانات المسجلة

البداية الصحيحة لأي محاولة إعادة تشغيل، تكون بفصل جميع الأحمال الكهربائية داخل المنزل. هذا الإجراء لا يقل أهمية عن الريستارت نفسه، إذ أن ترك الأجهزة موصلة بالكهرباء أثناء إعادة التشغيل قد يؤدي إلى صدمات كهربائية أو تحميل زائد على العداد فور عودته للعمل، وهو ما قد يتسبب في ظهور أعطال أو رسائل تحذيرية.

الكهرباء تكشف التفاصيل 

بعد التأكد من فصل جميع الأجهزة، تأتي الخطوة الثانية المتمثلة في إغلاق القاطع الداخلي للعداد أو فصل التيار الكهربائي بالكامل لمدة لا تقل عن 30 ثانية، ويفضل أن تصل إلى دقيقة كاملة. هذه المدة تتيح للعداد تفريغ أي شحنات عالقة، وتمنحه فرصة إعادة التهيئة الذاتية.
عقب ذلك، يتم إعادة تشغيل القاطع الرئيسي، مع الانتظار لبضع لحظات حتى تعود شاشة العداد للظهور بشكل طبيعي، وتُعرض البيانات الأساسية مثل الرصيد والاستهلاك دون تشويش أو تجمد. هذه المرحلة تُعد مؤشرًا مهمًا على نجاح عملية الريستارت.
أما الخطوة الأخيرة، فهي إعادة توصيل الأحمال الكهربائية بشكل تدريجي، حيث يُنصح بتشغيل الأجهزة واحدًا تلو الآخر، بدلًا من تشغيلها دفعة واحدة، لتفادي أي ضغط مفاجئ على العداد قد يؤدي إلى فصله مرة أخرى.
مصادر مطلعة شددت على أن تنفيذ هذه الخطوات لا يؤدي مطلقًا إلى فقدان الرصيد أو تغيير بيانات المشترك، مؤكدة أن الريستارت لا يؤثر على الشريحة السعرية أو سجل الاستهلاك، طالما تم بطريقة صحيحة.
في المقابل، هناك حالات لا يجدي معها الريستارت نفعًا، خاصة عند ظهور رسائل تحذيرية على شاشة العداد مثل “Error” أو “Tamper”، والتي تشير غالبًا إلى خلل فني أو اشتباه في عبث بالعداد. في هذه الحالات، يصبح التواصل مع شركة توزيع الكهرباء أو مركز خدمة العملاء أمرًا ضروريًا، لتفادي تفاقم المشكلة.
كما حذّر الخبراء من تكرار عملية الريستارت أكثر من مرة خلال فترة قصيرة، إذ أن بعض أنواع العدادات الحديثة قد تقوم بقفل نفسها تلقائيًا كإجراء وقائي، ما يستدعي تدخلًا فنيًا لإعادة تشغيلها.
وتأتي هذه التوجيهات ضمن جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لنشر الوعي بين المواطنين، وتمكينهم من التعامل مع المشكلات البسيطة بأنفسهم، دون الحاجة لتحمل عناء الانتظار أو طلب الدعم الفني في كل مرة.