أفضل مواعيد شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع لتجنب ظهور رسالة الخطأ - الخليج الان

يتزايد استفسار المواطنين حول ظهور رسالة الخطأ (Err 0400) في عداد الكهرباء مسبق الدفع أثناء محاولة شحن الكارت، خصوصًا خلال فترة المغرب. 

أوضح قسم العدادات بهندسة كهرباء التحرير "بدر"، التابعة لقطاع السادات بشركة توزيع كهرباء البحيرة، أن هذه الرسالة لا تعني بالضرورة وجود عطل في الكارت أو العداد، بل غالبًا ما تكون نتيجة ارتفاع الأحمال الكهربائية في تلك الفترة.

يعتبر توقيت المغرب من فترات ذروة الأحمال على الشبكة القومية، حيث تتزامن تشغيل الأجهزة المنزلية مع إنارة الشوارع، ما يؤدي إلى انخفاضات لحظية في الجهد الكهربائي، تعرف فنيًا بـ«هبوط الفولت». هذه التذبذبات قد تؤثر على عداد الكهرباء مسبق الدفع، الذي يعتمد على أنظمة إلكترونية دقيقة، بما في ذلك ذاكرة داخلية لتسجيل الرصيد والبيانات.

تأثير الأحمال العالية على شحن الكارت

عند استشعار العداد لعدم استقرار التيار أثناء عملية الشحن، يرفض الكارت تلقائيًا كإجراء وقائي لحماية الذاكرة الإلكترونية من أي خلل أو فقدان بيانات. لذلك، تظهر رسالة الخطأ (Err 0400) في أغلب الأحيان خلال ساعات الذروة.

ينصح الخبراء باتباع بعض الإجراءات لتجنب هذه المشكلة، مثل:

تقليل الأحمال الكهربائية قبل إدخال كارت الشحن، خصوصًا فصل أجهزة التكييف، السخانات، والغسالات.

الانتظار لبضع دقائق قبل إعادة المحاولة عند ظهور رسالة الخطأ، لإتاحة الفرصة للعداد لإعادة ضبط نظامه الداخلي.

التأكد من نظافة الشريحة المعدنية للكارت لتسهيل عملية القراءة، خاصة مع ضعف الجهد الكهربائي.

أفضل المواعيد لشحن عداد الكهرباء مسبق الدفع

لتجنب أي أخطاء أو مشاكل أثناء شحن الكارت، يُنصح بإجراء العملية خلال فترات انخفاض الأحمال، مثل:

ساعات الصباح الباكر.

بعد منتصف الليل.

هذه الممارسات تساعد على ضمان سلاسة عملية الشحن وتجنب ظهور رسائل الخطأ المفاجئة، مع الحفاظ على الرصيد دون فقدان.

خطوات عند استمرار المشكلة

إذا استمرت المشكلة على الرغم من اتباع جميع النصائح:

التوجه إلى شركة الكهرباء لإعادة تنشيط الكارت.

التأكد من سلامة الكارت والعداد.

توضح هذه الإرشادات أهمية التعامل الصحيح مع عداد الكهرباء مسبق الدفع، للحفاظ على استمرارية الخدمة وتجنب الأعطال المفاجئة التي قد تزعج المستخدمين.